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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was du über Teamlilit wissen musst. Keine passende Antwort gefunden? Kontaktiere unser Team.

Erste Schritte

Ja. Jedes neue Konto für Lehrkräfte startet mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase mit dem vollen Funktionsumfang des Pro-Tarifs, und zum Start ist keine Kreditkarte nötig. Wir schreiben dir 4 Tage und noch einmal 1 Tag vor dem Ende. Hast du dich bis dahin für keinen Tarif entschieden, bekommst du 3 weitere Kulanztage, danach pausiert das Konto, bis du ein Abo abschließt. Während der Pause wird nichts gelöscht.

Die meisten Lehrkräfte sind in weniger als 10 Minuten startklar. Verfügbarkeit eintragen, die erste lernende Person einladen, und schon kann der Unterricht losgehen. Unser Einstiegsleitfaden begleitet dich Schritt für Schritt.

Ja. Lernende werden aus einer CSV-Datei importiert, wobei du deine eigenen Spaltenüberschriften den Feldern von Teamlilit zuordnest, statt die Datei umzubauen. Ein Probelauf zeigt dir genau, was angelegt wird, bevor irgendetwas gespeichert wird. Dein Lehrplan kann auf demselben Weg kommen, als JSON- oder CSV-Programmdatei, aus der alle Sitzungen entstehen.

Teamlilit läuft in jedem modernen Browser, etwa Chrome, Firefox, Safari und Edge, auf Desktop, Laptop und Tablet. Du kannst es unter iOS, Android oder am Rechner auch auf den Startbildschirm legen und wie eine App öffnen, ganz ohne App Store. Zum Unterrichten empfehlen wir einen Laptop oder Desktop; Lernende können von jedem Gerät aus beitreten.

Preise und Tarife

Ja. Du kannst dein Abo jederzeit in den Kontoeinstellungen hoch- oder herabstufen oder kündigen. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsgebühren. Nach einer Kündigung behältst du den Zugang bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.

Du wirst 4 Tage und 1 Tag vor dem Ende erinnert und noch einmal am Tag selbst. Danach hast du 3 Kulanztage, um einen Tarif zu wählen. Entscheidest du dich weiterhin nicht, pausiert das Konto: Lernende, Sitzungen, Notizen und Rechnungen bleiben genau dort, wo sie sind, und alles ist wieder da, sobald du ein Abo abschließt.

Ja. Der Academy-Tarif ist für Organisationen gemacht: Er enthält 4 Plätze, erlaubt 4 gleichzeitige Stunden und teilt den Speicher im Team, mit gemeinsamen Schülerakten und Überblick für die Verwaltung. Zusätzliche Plätze lassen sich dazubuchen. Bei einem größeren Team oder besonderen Anforderungen melde dich, dann finden wir eine Lösung.

Ja. Tarife lassen sich mit Zusatzoptionen erweitern, statt dich zur nächsten Stufe zu zwingen: Speicher in 10-GB-Schritten, eine zusätzliche gleichzeitige Sitzung bei Pro und Academy, ein zusätzlicher Platz bei Academy, mehr KI-Credits und unbegrenzte Aufbewahrung von Aufzeichnungen. Zusatzoptionen kommen zu deinem Tarif hinzu und lassen sich wieder entfernen.

Live-Klassenzimmer

Solo erlaubt 2 Personen pro Sitzung, also dich und eine lernende Person, damit ausschließlich Einzelunterricht. Pro erlaubt bis zu 25 Personen pro Sitzung und Academy bis zu 100, jeweils inklusive dir. Gruppensitzungen brauchen Pro oder Academy. Bis zu 3 Lernende können gleichzeitig mit Kamera und Mikrofon auf der Bühne sein, alle anderen sehen und hören zu, bis du sie dazuholst. Alle Tarife enthalten Video, Ton, Whiteboard und Bildschirmfreigabe.

Zum Zuschauen nicht. Aus der Stunde heraus kannst du einen Einmal-Link kopieren oder per E-Mail schicken, und die lernende Person tritt mit einem Anzeigenamen bei. Der Link gehört zu dieser Stunde und verfällt mit ihr. Gäste sind Zuhörende: Sie sehen und hören dich und folgen dem Board schreibgeschützt, können aber nicht sprechen, die Kamera teilen, chatten oder zeichnen. Dafür braucht es ein kostenloses Konto und deine Einladung auf die Bühne; das Konto lässt sich direkt im Raum anlegen, ohne den Platz zu verlieren.

Die Höchstdauer richtet sich nach deinem Tarif: 2 Stunden bei Solo, 3 Stunden bei Pro und 4 Stunden bei Academy. Solo und Pro erlauben eine Sitzung zur selben Zeit. Academy erlaubt bis zu 4 parallel, eine je Platz, und eine zusätzliche gleichzeitige Sitzung gibt es bei Pro und Academy als Zusatzoption.

Ja. Das Board der Stunde ist für alle live. Eine Stunde kann mehrere Boards enthalten, dazu Textseiten und hochgeladene Dateien als Tabs, und die gastgebende Person bestimmt, welchen Tab alle sehen. Lernende können zeichnen, Formeln einfügen und Graphen zeichnen, solange du sie auf der Bühne hast. Textseiten und hochgeladene Dateien werden der Klasse gezeigt, bleiben aber schreibgeschützt: Um ein Arbeitsblatt zu korrigieren, lege es stattdessen als Bild auf die Zeichenfläche.

Die Aufzeichnung von Sitzungen gibt es in den Tarifen Pro und Academy. Aufzeichnungen werden sicher gespeichert und lassen sich im Dashboard abspielen; das Whiteboard ist mit im Bild, wenn es gerade angezeigt wird. Pro bewahrt Aufzeichnungen 30 Tage auf, Academy 90 Tage, und eine Zusatzoption hebt diese Frist auf.

Planung und Synchronisierung

Ja. Verbinde dein Google-Konto, und die Sitzungen, die du in Teamlilit planst, werden automatisch in deinen Google Kalender geschrieben und dort aktualisiert oder entfernt, wenn du verlegst oder absagst. Die Synchronisierung läuft in eine Richtung, von Teamlilit zu Google. Die Verfügbarkeit, die deine Lernenden buchen, ist also die aus Teamlilit und nicht der Rest deines Kalenders.

Ja. Du veröffentlichst deine Verfügbarkeit, und Lernende buchen auf deiner öffentlichen Seite die Zeitfenster, die du freigegeben hast. Bestätigungs- und Erinnerungsmails gehen für beide Seiten automatisch raus, ganz ohne Hin und Her. Auf derselben Seite steht ein kurzes Anfrageformular: Wer noch nicht buchen möchte, kann zuerst fragen und landet als Anfrage in deiner Liste.

Ja. Du bestimmst die Absagefrist, ob Lernende selbst verlegen dürfen und bis wann, eine Kulanzzeit bei Nichterscheinen, ab wann Verspätung als solche zählt, wie viel Vorlauf eine Buchung braucht, einen Puffer zwischen Stunden und eine Höchstzahl an Stunden pro Tag. Die Voreinstellungen sind sinnvoll gewählt: 24 Stunden Absagefrist und das Verlegen durch Lernende aktiviert.

Jede Buchung wird gegen deine bestehenden Sitzungen und gegen die der lernenden Person geprüft, und eine Überschneidung wird abgelehnt, auch wenn zwei Anfragen im selben Moment eintreffen. Geprüft werden Personen, nicht Räume: Teamlilit verwaltet keine physischen Klassenräume, Standorte oder Raumbuchungen.

Teamlilit schickt dir und der lernenden Person rund 24 Stunden vor der Stunde eine Erinnerung per E-Mail und noch einmal etwa eine Stunde vorher. Sie gehen automatisch raus, und ausschließlich per E-Mail: SMS oder WhatsApp gibt es in Teamlilit nirgends. Die Zeitpunkte sind fest und nicht einstellbar.

Lernende und Eltern

So viele du möchtest. Die Schülerliste ist in jedem Tarif unbegrenzt, denn die Tarife begrenzen, wie viele Personen in einer Live-Sitzung sein dürfen, nicht wie viele Lernende du betreust. Jede lernende Person hat eine Akte mit Kontaktdaten, Erziehungsberechtigten, Schlagwörtern, eigenem Stundensatz, Unterrichtsverlauf, Anwesenheit, Notizen und Dateien, und du kannst Lernende nebeneinander vergleichen.

Ja. Du kannst einen privaten Link teilen, der Eltern für jedes ihrer Kinder die letzten Stunden mit Anwesenheit und Dauer sowie die an sie adressierten Rechnungen zeigt. Konto und Passwort sind nicht nötig. Der Link ist schreibgeschützt: Buchen, absagen, schreiben oder bezahlen ist darüber nicht möglich.

Ja. Wähle in deiner Schülerliste die gewünschten Personen aus und schicke eine einzige E-Mail an alle, bis zu 200 pro Versand. Jede Person bekommt ihre eigene Kopie, sodass keine Familie die Adresse einer anderen sieht, Antworten landen in deinem Postfach, und der Versand wird in jeder Akte vermerkt. Das läuft nur per E-Mail, denn Teamlilit hat weder SMS noch WhatsApp.

Auf deiner öffentlichen Buchungsseite steht ein kurzes Anfrageformular, das alle ohne Konto nutzen können. Ein Eintrag landet mit der Nachricht als neue Anfrage in deiner Liste, sodass du antworten und daraus eine erste Stunde machen kannst. Es nimmt die Frage auf, bucht aber selbst kein Zeitfenster.

Rechnungen und Zahlungen

Aus dem Unterricht, den du bereits gegeben hast. Teamlilit weiß, wer an welcher Sitzung wie lange teilgenommen hat, sodass die Rechnung aus echter Unterrichtszeit zum jeweiligen Stundensatz entsteht, statt noch einmal getippt zu werden. Du kannst eine lernende Person mit einem Klick abrechnen oder eine ganze Klasse oder ein Schlagwort im Stapel, und jede Rechnung lässt sich als PDF exportieren und mit dem PDF im Anhang versenden.

Direkt, und niemals über Teamlilit. Wir sind nicht im Geldfluss und fassen dein Honorar nie an. Deine eigenen Bankdaten oder dein Zahlungslink stehen auf der Rechnung und in der E-Mail dazu, die lernende Person oder die Eltern zahlen an dich, und du erfasst die Zahlung bei Eingang, wodurch die Rechnung auf bezahlt springt oder überfällig bleibt. Überfällige Rechnungen können selbstständig eine Mahngebühr ergänzen.

Du kannst ein Steuerprofil mit deinem Satz und deiner Nummer aktivieren, festlegen, ob deine Preise die Steuer enthalten oder nicht, und es für eine bestimmte lernende Person abweichend setzen. Die Einstellungen werden bei der Ausstellung auf jede Rechnung übernommen, spätere Änderungen schreiben also nie bereits versendete Rechnungen um.

Ja. Lege pro lernender Person einen monatlichen Turnus fest, und Teamlilit bereitet die Rechnung in jeder Periode als Entwurf vor. Entwürfe werden nie von allein ausgestellt oder verschickt: Du siehst sie durch und gibst sie frei. Eine Familie lässt sich auf einer zusammengefassten Rechnung abrechnen, und Gutschriften, Guthaben, Kontoauszüge und Geschwisterrabatte werden unterstützt.

KI

Nach einer Stunde kann sie transkribieren, was gesagt wurde, und die Nachbereitung für dich entwerfen: eine Zusammenfassung, Unterrichtsnotizen und eine Reihe von Übungsvorschlägen. Im Notizeditor kann sie außerdem einen markierten Abschnitt umformulieren, kürzen oder ausbauen. Automatische Quizerstellung und automatische Korrektur gibt es noch nicht.

Nein. Ein KI-Entwurf bleibt ein Entwurf. Nichts erreicht eine lernende Person, bevor du es gelesen, nach deinem Wunsch bearbeitet und selbst verschickt hast, und jede Nachbereitung hält fest, dass du sie freigegeben hast. Die KI verschafft dir einen Vorsprung, sie unterrichtet nicht in deinem Namen.

Zwei Schritte, und nur wenn du eine Zusammenfassung startest. Ohne deine Anforderung wird nichts verarbeitet. Zuerst wandelt unser Transkriptionsanbieter das Unterrichtsaudio in Text um, und sobald das erfolgreich war, wird die Audiodatei aus unserem Speicher gelöscht. Wir behalten das Transkript, nicht das Audio, und es liegt in deinem Konto, wo du es lesen oder löschen kannst. Anschließend wird das Transkript von Modellen mit offenen Gewichten verarbeitet, die auf GPUs innerhalb unserer eigenen EU-Infrastruktur laufen, eines schreibt die Zusammenfassung, ein zweites prüft sie. Kein fremder KI-Anbieter erhält also je dein Transkript. Wir betreiben bewusst eigene Modelle, statt eine kommerzielle API aufzurufen, denn diese senden die Daten an die Server des Anbieters, oft außerhalb der EU.

Nein. Deine Stunden, Transkripte, Aufzeichnungen, Notizen und Lernendenakten werden niemals zum Training von KI-Modellen verwendet, weder von unseren noch von denen eines Anbieters, und wir verkaufen, lizenzieren oder teilen sie auch nicht zu diesem Zweck. Das Einzige, was unsere Infrastruktur verlässt, ist das zur Transkription gesendete Audio, unter API-Bedingungen, die ein Training mit übermittelten Daten nicht erlauben, und es wird gelöscht, sobald es transkribiert wurde. Der Generierungsschritt verlässt unsere eigene Infrastruktur überhaupt nie.

In Credits, und jeder Tarif enthält ein monatliches Kontingent: rund 6 Stunden Unterrichtston bei Solo, 25 Stunden bei Pro und 60 Stunden bei Academy. Bearbeitungen im Notizeditor werden genauso abgerechnet, nach der Menge des betroffenen Textes. Wenn das Kontingent aufgebraucht ist, lassen sich Credits in jedem Tarif als Zusatzoption aufstocken.

Daten und Sicherheit

Teamlilit wird von Amar FILALI unter der Geschäftsbezeichnung Teamlilit als Einzelunternehmen entwickelt und betrieben. Es gibt keine Holding, keinen Konzern und keine externen Investoren, du hast es also direkt mit der Person zu tun, die die Software schreibt. Der Verkauf läuft über Paddle als Merchant of Record, deshalb erscheint auf deiner Kartenabrechnung Paddle und nicht Teamlilit. Die vollständigen Angaben stehen auf unserer Vertrauensseite.

Auf europäischer Infrastruktur. Teamlilit läuft auf DigitalOcean in den Regionen Frankfurt und Amsterdam, deine Daten und die deiner Lernenden liegen also in der EU, und das Live-Video läuft über Server, die wir selbst hosten und betreiben, nicht über einen fremden Video-Anbieter. Eine ehrliche Einschränkung: DigitalOcean ist ein US-Unternehmen, ein Standort in einer EU-Region ist deshalb nicht dasselbe wie vollständige europäische Souveränität. Unsere Vertrauensseite erklärt genau, was das bedeutet und was nicht.

Du kannst E-Mail und Passwort verwenden oder dich mit Google oder Microsoft anmelden. Zum Ausprobieren des Produkts ist die Bestätigung der E-Mail nicht nötig, wohl aber, bevor Teamlilit in deinem Namen etwas verschickt: Einladungen an Lernende, Unterrichtslinks per E-Mail und Rechnungen. Unbestätigte Konten sind außerdem auf eine Live-Sitzung zur selben Zeit begrenzt.

Solo enthält 2 GB, Pro 10 GB und Academy 50 GB, bei Academy geteilt im gesamten Team. Das umfasst die Dateien, die du in Programme und Schülerakten hochlädst, Anhänge aus dem Chat und Whiteboard-Inhalte. Bei Bedarf kannst du jederzeit 10 GB dazubuchen.

Nur eine Lehrkraft kann eine Aufzeichnung starten, und solange sie läuft, sehen alle Teilnehmenden eine Anzeige. Die Datei liegt in unserem EU-Objektspeicher in einem privaten Bucket und ist nur über das Konto erreichbar, das sie erstellt hat, nicht für andere Lehrkräfte im selben Team. Wie lange sie bleibt, hängt vom Tarif ab: Solo enthält keine Aufzeichnung, Pro speichert 30 Tage, Academy 90 Tage, und eine Zusatzoption für unbegrenzte Aufbewahrung ist verfügbar. Ein geplanter Job löscht abgelaufene Dateien automatisch, betrachte die Frist also als Obergrenze und lade herunter, was du behalten möchtest.

Dir, ohne Einschränkung. Unterrichtsmaterialien, Übungen, Whiteboard-Exporte, Sitzungsnotizen, hochgeladene Dateien und Aufzeichnungen bleiben deine, und auch die KI-Zusammenfassungen, die aus deinen Stunden entstehen, gehören dir. Die einzigen Rechte, die du uns einräumst, sind die für den Betrieb des Dienstes nötigen: deine Dateien speichern, sie an die Lernenden ausliefern, mit denen du sie teilst, Vorschauen erzeugen und Sicherungen vorhalten. Wir verwenden deine Unterrichtsinhalte nicht im Marketing, zeigen sie keinen anderen Lehrkräften und trainieren keine Modelle damit. Löschst du dein Konto, endet diese Lizenz mit ihm.

Ja, selbst, ohne uns zu fragen und ohne Gebühr. Eine Anfrage in deinen Kontoeinstellungen liefert ein einziges JSON-Dokument mit Profil, Lernenden, Unterrichtsstunden, Rechnungen, Sitzungsnotizen und KI-Zusammenfassungen. Deine Lernendenliste lässt sich zusätzlich als CSV exportieren, Rechnungen sind normale PDFs und Aufzeichnungen gewöhnliche Videodateien. Der Export funktioniert auch dann noch, wenn du die Kontolöschung bereits beantragt hast und dich in der Karenzzeit befindest, denn genau dann brauchst du ihn am dringendsten. Jede Sammlung im JSON ist auf 5.000 Einträge begrenzt und benennt ausdrücklich, was gekürzt wurde, du bekommst also nie unbemerkt eine unvollständige Datei.

Bewusst einfach. Lernende gehen als CSV, Lehrpläne als JSON oder CSV, Rechnungen als PDF und Aufzeichnungen als Videodateien, es gibt also kein proprietäres Format zu knacken, keine Exportgebühr und kein Rückhaltegespräch. Was kein Format mitnimmt, ist die Struktur, die diese Teile verbindet, etwa welche Rechnung welche Stunden abdeckt. Der JSON-Export bewahrt diese Beziehungen, sodass sie sich rekonstruieren lassen, aber kein Wettbewerber importiert dieses Format heute direkt. Das gilt für jede Plattform dieser Kategorie und ist kein Riegel, den wir eingebaut haben.

Du kannst die Löschung in deinen Einstellungen beantragen. 30 Tage lang lässt sich das Konto noch wiederherstellen, danach werden die Daten endgültig entfernt. Ein laufendes kostenpflichtiges Abo muss zuvor gekündigt werden, es wird also nichts gelöscht, solange dir noch etwas berechnet wird.

Eine berechtigte Frage bei einem Produkt, das ein kleines Team betreibt, und die Antwort ist eine Zusage und keine Bestandsgarantie. Sollte Teamlilit je eingestellt werden, informieren wir jedes aktive Konto mindestens 90 Tage vorher per E-Mail, halten den vollständigen Export während dieser gesamten Zeit verfügbar, berechnen nichts über das Enddatum hinaus und erstatten im Voraus bezahlte Zeiträume, und geben deine Daten niemals ohne vorherige Information als Geschäftswert an Dritte weiter. Der Export funktioniert schon heute und auch ohne uns, nutze ihn also einmal, statt auf eine Ankündigung zu warten.

Ja, auf Anfrage. Schreib an support@teamlilit.com und wir senden dir einen AVV nach Artikel 28 DSGVO zur Unterzeichnung. Er hält die Rollen fest, die ohnehin gelten: Für die personenbezogenen Daten deiner Lernenden bist du der Verantwortliche und Teamlilit der Auftragsverarbeiter, der nach deinen Weisungen handelt, für deine eigenen Konto- und Abrechnungsdaten ist Teamlilit der Verantwortliche. Die vollständige Liste unserer Unterauftragsverarbeiter steht auf der Vertrauensseite, und wir informieren vor jeder Änderung. Wenn du einen Beschaffungsprozess hast, füllen wir auch deinen Sicherheitsfragebogen aus.

Noch Fragen offen?

Unser Team hilft dir gerne weiter. Schreib uns eine Nachricht und wir melden uns innerhalb eines Werktags.

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