Le CRM qui suit vos familles, de la première demande à l'inscription
Vous avez probablement essayé un CRM générique : HubSpot, une base Notion, Airtable. En pratique, c'est surdimensionné, coupé de vos cours, et long à configurer. Teamlilit est un CRM pensé pour les cours particuliers (on parle aussi de CRM pour tuteurs) : demandes, prospects et échanges vivent au même endroit que vos élèves et vos cours.
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Votre stack actuelle
Pourquoi les CRM génériques ne collent pas aux cours particuliers
Ils ne parlent pas votre langue
Un CRM raisonne en « deals », en « pipelines » et en « contacts ». Vous raisonnez en familles, en cours d'essai et en élèves inscrits. Le décalage oblige à bricoler en permanence.
Ils sont coupés de vos cours
Même bien tenu, HubSpot ne voit ni vos cours en ligne, ni votre suivi de présence, ni votre planning. Vous entretenez deux systèmes.
Ils sont faits pour des équipes commerciales
Vous n'avez pas besoin de scoring ni de séquences automatiques. Vous avez besoin de savoir quelle famille attend une réponse, qui a fait son cours d'essai, et qui rejoint le groupe du mercredi.
Ce que le CRM de Teamlilit réunit
- Formulaire de demande : sur votre page publique, une famille pose sa question sans créer de compte
- Tableau des prospects : « Nouveau », « Contacté », « Essai réservé », « Essai effectué », puis « Inscrit » ou « Perdu », avec votre taux de conversion
- Conversion en élève : le prospect inscrit est invité par e-mail à rejoindre votre espace
- Familles : parents et responsables sur la fiche de l'élève, avec le payeur et les frères et sœurs
- Historique des échanges : e-mails envoyés et appels notés restent sur la fiche
- Lien pour les parents : en lecture seule, avec les cours, la présence et les factures de leur enfant
Ce qu'un CRM permet et qu'un tableur ne permet pas
- Ne perdre aucune demande : elle reste dans sa colonne tant que vous ne l'avez pas traitée, jusqu'au cours d'essai posé dans votre planning
- Relancer avec le contexte : dernière séance, groupe et échanges précédents sous les yeux
- Repérer les élèves qui décrochent : la liste signale ceux qui sont « à surveiller » ou « à risque »
- Suivre vos groupes : qui vient, qui s'absente, comment chaque groupe évolue
- Gagner du temps : la présence des cours en ligne se met à jour toute seule
Relances : ce que Teamlilit fait, et ce qu'il ne fait pas
Filtrez votre liste par statut, étiquette ou classe, sélectionnez les élèves et écrivez un seul e-mail : chacun le reçoit à son nom. Teamlilit n'envoie ni SMS ni WhatsApp et ne programme aucune relance automatique : le moment et le ton restent les vôtres.
La différence : ce n'est pas un outil de plus
Votre CRM n'est pas une application à part. C'est le même outil où vous planifiez les cours, enseignez dans la classe virtuelle et suivez vos élèves. Un prospect inscrit devient un élève avec sa fiche, et chaque cours en ligne y ajoute sa présence.
Pour qui ?
- Professeurs particuliers avec 10 élèves ou plus dont le tableur ne suffit plus
- Enseignants qui reçoivent des demandes de cours individuels ou collectifs, et en perdent en route
- Directeurs de centres de soutien scolaire qui veulent voir tous les élèves du centre
- Enseignants organisés qui préfèrent un système à leur mémoire
Questions fréquentes
En quoi est-ce différent de HubSpot ou Notion ?
Les CRM génériques ne connaissent pas les cours particuliers. Dans Teamlilit, le prospect inscrit devient un élève déjà relié à votre classe en ligne, à votre planning et à sa présence, sans intégration à construire.
Comment les demandes des familles arrivent-elles ?
Par le formulaire de votre page de réservation publique. Une famille pose sa question sans créer de compte, et la demande arrive dans votre tableau des prospects, à l'étape « Nouveau ». Ce formulaire ne réserve pas de cours.
Puis-je écrire à plusieurs élèves à la fois ?
Oui, par e-mail. Sélectionnez des élèves, ou toute une classe : chacun reçoit le même message à son nom, jusqu'à 200 par envoi. Les réponses arrivent dans votre boîte, et l'envoi s'inscrit sur la fiche de chaque élève. Pas de SMS, pas de WhatsApp, pas de relance automatique.
Puis-je exporter mes données élèves ?
Oui, sur tous les plans. La liste de vos élèves s'exporte en CSV, avec le statut, les classes, les étiquettes, le taux de présence et la dernière séance. Vos données vous appartiennent.
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